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Les prix indiqués sur ce site sont en argent canadien (CAD).

Paiement et taxes:
Nous prenons les paiements via le site de Paypal (cartes de crédit ou compte Paypal) et la livraison par la poste est aux frais du client. Des frais de dossier et de manutentions de 2$ par article seront ajoutés aux frais de livraison ainsi que les taxes en vigueur tant sur le produit que sur la livraison (Les taxes sur la livraison seront ajoutés sur le total des taxes à payer seulement à la fin de la transaction).

Vous n'avez pas besoin de compte Paypal pour acheter.

Délais de réception:
Le délais de réception de votre commande est de 7 à 20 jours ouvrables (temps de confection inclus). Nous ne sommes pas responsable des délais de la poste qui sont hors de notre contrôle.

Annulation de la commande:
Vous pouvez annuler votre achat 24 heures maximum après avoir passé la commande. Nous vous rembourserons votre paiement. Vous devez nous contacter par courriel dans ce délais avec votre # de commande à: ici.

Échange:
Conservez l'emballage d'origine lorsque vous recevrez votre commande. Vous pourrez l'utiliser pour un échange s'il y a lieu pour ne pas endommager l'article. Vous avez 10 jours pour retourner l'article après la réception de votre commande. Aucun échange ne sera effectué après ce délais. Nous échangerons votre commande mais les frais d'expédition et de manutentions demeurent aux frais du clients et ne sont pas remboursables. Aucun échange ne sera fait pour les robes de bouquetière (voir la politique de remboursement).

Le ou les articles doivent être en bon état, non lavés, non endommagés, non portés et non-transformés. Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer l'échange si ces conditions ne sont pas respectées.

Avant de nous renvoyer la marchandise, vous devez soit nous téléphoner à la boutique au 418-624-9773 ou nous contacter par e-mail à: boutique@zoralhuppee.com pour que l'on vous donne un numéro de retour que vous devrez mettre dans votre emballage de retour. Nous accepterons seulement les colis prépayés et non les colis C.O.D. Ils seront retournés à l'expéditeur.

Retour:
Conservez l'emballage d'origine lorsque vous recevrez votre commande. Vous pourrez l'utiliser pour un retour s'il y a lieu pour ne pas endommager l'article. Vous avez 10 jours pour retourner l'article après la réception de votre commande. Aucun remboursement ne sera effectué
après ce délais.

Lorsque nous aurons reçu l'article, nous rembourserons votre commande mais les frais d'expédition et de manutentions demeurent aux frais du clients et ne sont pas remboursables. Des frais de 10% seront aussi retenus donc déduits de votre remboursement pour tous nos produits.

Le ou les articles doivent être en bon état, non lavés, non endommagés, non portés et non transformés.Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer de remboursement si ces conditions ne sont pas respectées.

IMPORTANT: Avant de nous renvoyer la marchandise, vous devez soit nous téléphoner à la boutique au 418-624-9773 ou nous contacter par e-mail à : boutique@zoralhuppee.com pour que l'on vous donne un numéro de retour que vous devrez mettre dans votre emballage de retour. Nous accepterons seulement les colis prépayés et non les colis C.O.D. Ils seront retournés à l'expéditeur.

Adresse de retour:
Zora L'Huppée, 4500-101 Henri-Bourassa, Québec, Québec, G1H 3A5